Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Bij Future Living hechten we veel waarde aan je privacy. We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens en houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, met wie we ze delen en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij

Future Living B.V., Ringveste 1b, 3992 DD Houten. KvK 92868037, btw NL866198891B01. E-mail: info@futureliving.nl, telefoon 085 060 5497. Future Living is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke gegevens we verwerken

• Als je bestelt: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel bedrijfsnaam en btw-nummer, wat je bestelt en de betaalstatus. Je bankgegevens verwerkt Mollie; die zien wij niet.
• Als je een offerte aanvraagt: naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode en wat je ons vertelt over je project.
• Als je een showroomafspraak maakt: naam, e-mailadres, telefoonnummer, de datum en tijd en eventuele opmerkingen.
• Als je de website bezoekt: technische gegevens zoals je IP-adres en browser, nodig om de website veilig te laten werken. Met jouw toestemming ook gegevens over je websitebezoek (zie punt 6).
• De pagina waarop je binnenkwam en de bron van je bezoek (zoals een zoekmachine of advertentie), zodat we weten hoe klanten ons vinden.

3. Waarom we die gegevens gebruiken

• Om je bestelling te verwerken, te bezorgen of klaar te zetten en je over de status te informeren (uitvoering van de overeenkomst).
• Om betalingen en retouren af te handelen (uitvoering van de overeenkomst).
• Om je offerteaanvraag te beantwoorden en je showroomafspraak in te plannen, te bevestigen en je een herinnering te sturen (op jouw verzoek, voorafgaand aan een overeenkomst).
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.
• Om onze website en dienstverlening te verbeteren (gerechtvaardigd belang, of toestemming waar die nodig is).
• Om je af en toe inspiratie en aanbiedingen te sturen, alleen als je daar bij het bestellen voor hebt gekozen. Je kunt je altijd afmelden.

4. Hoe lang we gegevens bewaren

Bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar, omdat de wet dat verplicht. Offerteaanvragen en showroomafspraken bewaren we tot 2 jaar na het laatste contact. Andere gegevens bewaren we niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld.

5. Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben voor onze dienstverlening en met wie we afspraken hebben gemaakt over de bescherming van je gegevens:

• Mollie B.V. (Amsterdam), voor de afhandeling van betalingen;
• Microsoft (Azure, datacenters in de Europese Unie), voor de hosting van de website en het versturen van e-mails;
• bezorgdiensten, voor het bezorgen van je bestelling;
• PDOK (Kadaster), om bij het invullen van je postcode en huisnummer je straat en woonplaats op te zoeken; daarbij gaan alleen postcode en huisnummer mee.
• OpenStreetMap, voor de kaart op de showroompagina: je browser haalt de kaart daar rechtstreeks op;
• YouTube of Vimeo (in de privacyvriendelijke modus), alleen als je een instructievideo op de website bekijkt.

6. Cookies

We gebruiken functionele cookies en lokale opslag die nodig zijn voor de website, zoals je winkelwagen, je verlanglijst en de bron van je bezoek. Analytische cookies (Google Analytics) plaatsen we alleen als je daar toestemming voor geeft via de cookiemelding. Je kunt je keuze altijd wijzigen of cookies verwijderen via de instellingen van je browser.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https), en alleen medewerkers die het voor hun werk nodig hebben, kunnen bij je gegevens.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te laten dragen. Gaf je toestemming, dan kun je die altijd intrekken. Stuur je verzoek naar info@futureliving.nl; we reageren binnen een maand.

9. Klacht

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.